Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Pôle Emploi

Nous avons l'honneur de vous annoncé l'ouverture de votre nouvelle agence ROC ECLERC à Viriat.
C'est l'occasion de découvrir les métiers du funéraires !

Le funéraire, c'est avant tout des métiers profondément humains, portés par l'écoute, le respect et la solidarité. Mais c'est aussi un secteur dynamique, qui recrute et évolue !

Riches de sens, où accompagner, soutenir et rendre hommage deviennent de véritables vocations.
A cette occasion nous recrutons des conseillers funéraires avec ou sans diplôme. Nous accompagnons les futurs salariés à la formation et à l'obtention du diplôme de conseiller funéraire.

Sous la responsabilité de votre directeur de site vous aurez à effectuer les mission suivantes :

Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
Encaisser les ventes de produits, de prestations et vérifier la conformité des commandes
Ordonnancer les obsèques (aménagement de la salle funéraire, mise en place des articles funéraires, coordination des intervenants cultuels, civils, ...)
Organiser les démarches administratives post-mortem (autorisation de transport, certificat de décès, ...) et vérifier les conditions d'inhumation
Renseigner les supports administratifs relatifs à l'admission en chambre funéraire, l'inhumation, la crémation
Accompagner et guider des personnes, la famille, le cortège le jour des obsèques
Mettre en oeuvre la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement

Profil recherché :

Connaissance de la législation funéraire (facultatif)
Techniques de vente et relationnels physique et à distance
Une bonne posture et faire preuve d'empathie
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciel)
Flexible au niveau des horaires (Astreinte et Week-end)

Si vous êtes intéressé merci de postuler en ligne afin de recevoir l'invitation à l'événement emplois le 19/11/2025 à 13h30.

Experience: Débutant accepté

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.