Assitant de Formation H/F - Pôle Emploi

L'association FAIRE ESS agit en faveur de l'employabilité et la professionnalisation des travailleurs sociaux et plus largement des acteurs de l'économie sociale et solidaire, en soutenant les différentes vois d'accès à la formation : formation initiale, formation continue, VAE et apprentissage.

Elle déploie l'ensemble de ses activités à partir de 3 pôles :
- le pôle IRTS MONTPELLIER
- le pôle IRTS PERPIGNAN
- le pôle IRTS ACCESS
Intégré.e à une équipe d'assistantes de formation, en relation fonctionnelle avec la responsable des services administratifs et pédagogiques du pôle IRTS Perpignan et en lien étroit avec l'équipe pédagogique, vous participerez à l'organisation et la mise en oeuvre des formations :

Missions Assister les responsables de formation dans l'organisation et la mise en oeuvre des formations :

- Établissement et suivi des conventions de formation
- Facturations
- Suivi des dossiers administratifs des stagiaires/apprentis
- Organisation des sélections, certifications, contrôles continus
- Relations aux terrains professionnels/employeurs
- Relations avec les autorités compétences, de contrôle et de financement

Profil recherché
- BTS ou équivalent souhaité
- Une expérience dans le secteur de la formation professionnelle serait un plus
- Maitrise de Word et Excel (Yparéo serait un plus)
- Compétences techniques, administratives, organisationnelles et relationnelles
- Capacité à travailler en équipe

Positionnement
Il ou elle sera sous l'autorité hiérarchique de la Direction de Pôle IRTS Perpignan et En relation avec la responsable administrative et pédagogique.

Lieu
Pôle IRTS de Perpignan

Conditions d'emploi
- CDD à temps plein et à terme précis
- Technicien qualifié - Convention Collective du 15 mars 1966
- Salaire brut mensuel 1 763.99 € ; reprise d'ancienneté selon la CCN 66
- A titre information, une indemnité forfaitaire mensuelle Ségur est octroyée de 238 € brut (Accord de branche du 04/06/2024)
- Poste à pourvoir du 17 novembre 2025 au 10 juillet 2026

Date limite de réception des candidatures : le 12 novembre 2025 à 17 h 00

Pourquoi choisir FAIRE ESS ?
o Intégrer une équipe accueillante, dynamique et engagée
o Politique inclusion : référent inclusion sur le site
o Véhicules de service pour les déplacements
o Ordinateur portable
o Basé sur un site accessible en transports en commun et doté d'un parking
o Autres avantages : une mutuelle/prévoyance, RTT, congés trimestriels

Experience: 2 An(s)

Compétences: Classement, archivage,Gestion administrative,Normes rédactionnelles,Procédures administratives,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi de dossiers administratifs,Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Elaborer des tableaux de bord,Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi),Gérer la communication interne et externe,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer un planning,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Relayer de l'information,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).