Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Relais de Chambord

Le réceptionniste (H/F) peut être amené à exercer ses missions sur la journée ou le soir. Il véhicule
l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son
professionnalisme et sa disponibilité. Le réceptionniste(H/F) accueille les clients à leur arrivée. Il
présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il
se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Lors du départ des clients, il s'assure que
leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.
Le réceptionniste (H/F) remplit diverses missions :
- Accueillir, renseigner et assister nos clients, en personne ou par téléphone pour l'hôtel, le
restaurant et le spa ainsi que les activités annexes de conciergerie
- Effectuer les opérations de check in et check out
- Collaborer efficacement avec les autres services
- Assurer les encaissements, contrôler votre caisse et clôturer les opérations journalières
- Veiller à la sécurité de l'établissement durant votre service de nuit, conformément aux
procédures en vigueur
- Prendre les réservations individuelles et gérer les mises à jour des dossiers clients
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord:
- Possibilité de logement ( une contribution logement est déduite du salaire)
- Prime de blanchisserie (18.20€/mois net)
- Prime carburant (400.00€/an net)
- Prime de 13ème mois (après 4 mois d'ancienneté)
- Mutuelle d'entreprise obligatoire (prise en charge à 50% par l'employeur)
- Service de prévoyance
- 2 jours de repos consécutifs
- Récupération des heures supplémentaires
- Parking gratuit
Le réceptionniste implique des horaires variés en service continus :
- 7h00-15h30 / 11h00-19h30 / 15h00-23h30
Le site n'est pas desservi par les transports en commun

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et volontaire.

N'hésitez plus, rejoignez l'équipe du Relais de Chambord !

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,à l'aise avec les chiffres,anglais courant,maîtrise des outils bureautiques

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.