Agent Administratif à la Direction des Moyens Administratifs et Vie des Quartiers H/F - Fonction publique Territoriale

- Informer et orienter les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives ;
- Exécuter les formalités administratives relevant de la Population et de l'Etat Civil ;
- Assurer certaines obligations d'Officier d'Etat Civil par délégation
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du public.

ACTIVITÉS :
Activités techniques liées à la population :
- recueil et suivi des dossiers de demandes de CNI et passeports biométriques,
- délivrance des attestations d'accueil,
- inscription et sur les listes électorales,
- recensement citoyen,
- légalisation de signatures,
- copies certifiées conformes de documents administratifs,
- délivrance de divers certificats (de vie, composition de famille, ...).
En lien avec les fonctions d'officier d'Etat Civil par délégation :
- réception des déclarations de naissance, de décès, d'enfants sans vie, de reconnaissance d'enfants,
- traitement des demandes de changements de nom et de prénom,
- transcription et mention en marge de tous actes ou jugements sur les registres de l'état civil,
- établissement des actes relatifs aux déclarations ci-dessus mentionnées,
- délivrance de toutes copies et extraits des actes dressés, quelle que soit la nature des actes,
- rectification administrative des actes.
En lien avec les formalités administratives :
Pour un décès :
- préparation des autorisations de fermeture de cercueil,
Pour un mariage :
- réception et vérification des pièces nécessaires à la constitution du dossier,
- publication des bans,
- préparation de la cérémonie,
- assistance des élus lors de la cérémonie,
- préparation de l'acte de mariage.
Pour un PACS :
- réception et vérification des pièces nécessaires à la constitution du dossier,
- assistance des élus lors de la cérémonie,
- préparation du récépissé d'enregistrement de PACS,
- enregistrement des PACS au guichet.
En lien avec l'accueil :
- accueil physique et téléphonique du service Etat Civil/Population et remplacement ponctuel à l'accueil général de l'Hôtel de Ville (renseignement, orientation, gestion du courrier...).

SPECIFICITES DU POSTE :

- Permanences ponctuelles le samedi matin et le samedi après-midi (mariages).

PROFIL :
- Grade du cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux,
- Niveau Bac,
- Expérience souhaitée dans un poste similaire,
- Connaissance du cadre réglementaire des CNI et des passeports, du code civil et de la législation funéraire,
- Maîtrise de l'outil bureautique et des logiciels dédiés (MELODIE, REQUIEM, ADAGIO...),
- Sens du service public, de l'écoute et de l'accueil, esprit d'équipe,
- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Capacité à gérer l'agressivité et les comportements liés aux mécontentements.