Chargée de Relation Client et du Marketing Pdc - Montélimar Agglo H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur du Palais des Congrès, le ou la chargé(e) de relations client et du marketing a pour but d'assurer l'accueil et la bonne gestion des relations avec les clients et utilisateurs du Palais des Congrès, la gestion des demandes d'information et de réservations, et de contribuer à sa commercialisation et à son attractivité.
Dans le cadre de la stratégie et des commandes exprimées par les élus et la direction, il / elle gère les relations clients et optimise le planning d'occupation de l'équipement dans le respect des règles tarifaires et réglementaires fixées par le conseil communautaire. Il / elle contribue à sa stratégie, à ses outils et actions de marketing et de communication.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o026251001409071-chargee-relation-client-marketing-pdc?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Expériences et compétences attendues
Expérience significative souhaitée sur des fonctions similaires, si possible en collectivité.
Savoirs : relations clients, marketing, communication, Process, règlement intérieur et grille tarifaire du Palais des Congrès, réglementation des salles ERP, connaissances comptables
Savoir-faire : relations clients, développement commercial, travail en équipe, reporting, planification, gestion des partenaires institutionnels et commerciaux du palais
Savoir-être : Capacité à comprendre la demande des clients et à travailler à y répondre au mieux (démarche orientée client). Tact, diplomatie et discrétion. Sens du service pu-blic
Aisance avec les outils bureautiques et les outils numériques (logiciel métier Heeds).
Un diplôme de SSIAP 1 et une habilitation électrique seraient un plus.