Conseiller Funéraire Diplômé H/F - Art Funeraire

Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil.
Vos missions :
- Accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
- Conseiller sur les différentes prestations funéraires disponibles
- Gérer les formalités administratives liées au décès
- Assurer la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.)
- Proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets
- Vente de monuments et d'articles funéraires

Vous possédez impérativement le diplôme national de conseiller funéraire et êtes mobile

Experience: Débutant accepté - expérience serait un plus

Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Accueillir, orienter, renseigner un public,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services,Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire,Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Identifier, traiter une demande client,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Utiliser des logiciels spécifiques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires