Vendeur Pièces de Rechanges Véhicules Industriels H/F - CH-Conseils

Rattaché au Responsable Service Après-vente, ce poste à pourvoir rapidement concerne le marché français.
En lien avec les clients français, vous aurez en charge le processus de vente des pièces de rechange.

Il s'agit de répondre aux demandes de pièces de rechange réalisées par les clients par téléphone et par mail. Votre mission consiste en :
- l'Identification des pièces demandées afin de répondre au besoin des clients à l'aide des catalogues de pièces de rechange, des plans et nomenclatures sous SAP.
- La Vérification de la disponibilité des pièces en magasin
- La Création du devis à destination du client, vous envoyez au client le devis chiffré des pièces proposées afin de valider ensemble contractuellement la nature des pièces et leur prix.
- La Réalisation de la commande suite à l'acceptation du client, cette commande réalisée sous SAP, va vous indiquer, la référence et l'emplacement des pièces concernées dans le magasin
- La Préparation de la commande, vous retirez les pièces du magasin, puis les emballez et apposez le le bon de livraison généré automatiquement par SAP,
- L'Information du transporteur pour l'enlèvement et la livraison des colis
- La Facturation du client générée par SAP

Véritable acteur de la vente de pièces de rechange, faisant preuve d'organisation et d'autonomie, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe SAV qui compte 5 personnes.

Si vous êtes :
- De formation technique niveau Bac ou BTS (mécanique)
- De niveau B2 en Allemand, la pratique de l'allemand courant est obligatoire pour échanger avec vos collègues du siège social situé en Allemagne.
- Dynamique, rigoureux.se et réactif.ve
- Doté d'un bons sens relationnel et d'un esprit d'équipe qui vous permettent de répondre favorablement aux demandes des clients et de communiquer avec votre équipe et votre hiérarchie dans un climat de confiance.
- Profondément honnête et un sens de l'organisation développé

Ce poste basé à proximité d'Erstein est pour vous !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente et de conseil,Bureautique et outils collaboratifs,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client,Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel,Préparation de commandes,CACES 3,Création de devis chiffrés,Relation clientèle,Relation avec les transporteurs,Maîtrise SAP,Facturation,Gestion des stocks

Langues: Allemand exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.