Chargé - Chargée d'Accueil H/F - Sos Vaisselles

Société de location de vaisselle pour des réceptions.En lien avec le responsable de l'agence, votre poste sera polyvalent: administratif, opérationnel et relation client:
- Faire le point sur la journée + lendemain avec le responsable d'agence
- Récupérer les BDC du lendemain et surlendemain
- Vérifier les bons avec le logiciel pour s'assurer du bon nombre de commandes (dépôt et livraison)
- Identifier le matériel et besoins spécifiques (mobilier, matériel de cuisine)
- Organiser le travail des équipes

- Préparer ses commandes par ordre de priorité défini par le chef d'agence ou responsable dépôt
- Vérifier la qualité et la quantité pour chaque commande
- Laisser le bon sur chaque commande avec le conditionnement mentionné dessus
- Vérifier le bon nombre de commandes préparées
- Conditionner les retours sur palette pour la plonge
- Entretenir son espace de travail

Enfin, vous serez en contact avec les clients, professionnels et particuliers
- Accueil physique des clients et check commande avec signature lors du retrait
- Editer les bons avec la casse ou dépôt des cautions
- Mettre le BDC (signé) dans la bannette au jour du retour de la commande
- Retour commande client avec check de la commande

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.