Secretaire SAV H/F - Sarl Manutec

Secrétaire SAV (H/F) - CDI

Rattaché(e) au responsable SAV, vous prendrez en charge diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du SAV.

Vos missions seront plus particulièrement les suivantes :

° Réception des appels et enregistrement des demandes SAV
° Participer à la demande d'identification de pièces de rechange
° Gestion des commandes (saisie, réception, litige et retour)
° Pré-saisie des interventions
° Classement et archivage
° Suivi de parc véhicules
° Gestion du gaz carburation (contrats, stock, facturation)

Issue d'une formation administrative ou équivalente, débutant(e) accepté (e)
Une personne maîtrisant les outils de bureautique
Une personne autonome, organisée et capable de s'adapter à différentes situations
Une personne ayant le sens des relations humaines et de la discrétion

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.