Collaborateur - Collaboratrice en Assurances H/F - Astier Arnaud
- Angoulême - 16
- CDI
- Astier Arnaud
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) collaborateur(trice).
Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients particuliers et professionnels.
Vous établissez et relancez les devis clients.
Vous êtes autonome, discret(e)et rigoureux(se).
De formation Bac +2 justifiant d'une expérience réussie dans l'assurance.
Poste à pourvoir IMMÉDIATEMENT
CDI / 35H / ANGOULÊME
CV+lettre motivation
****@****.**
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Argumentation commerciale,BTS assurance,Devis de contrat d'assurance,Prospection téléphonique,Réglementation des produits d'assurances,Techniques commerciales,Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance,Réaliser la gestion administrative des contrats,Rédiger un contrat d'assurance,Respecter la confidentialité des informations,Utiliser des logiciels de gestion administrative
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.