Conseiller Commercial B2b H/F - Will RH

Pour l'un de nos clients basé à La Pilaterie à Villeneuve d'Ascq, nous recrutons un Conseiller commercial B2B H/F en CDD, dans le secteur de la location d'engin de chantiers.

Démarrage : dès que possible

Contrat : CDD 3 mois, CDI envisageable

Objectif

En B2B, créer une expérience client exceptionnelle en gérant leurs demandes de manière efficace et bienveillante, tout en veillant à maximiser les opportunités commerciales grâce à des stratégies de négociation efficaces.

Missions

- Répondre aux appels entrants (débordements agences) des clients professionnels et comprendre leurs besoins.
- Participer aux campagnes d'appels sortants (prospection, fidélisation, qualification de fichiers)
- Analyser les demandes pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Gérer les réservations ou commandes et assurer leur suivi jusqu'à la satisfaction du client.
- Travailler en collaboration étroite avec les autres équipes pour garantir un service client fluide et efficace.

Compétences :

- Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Une première expérience dans la relation commerciale ou la gestion d'appels est obligatoire.
- Vous êtes organisé(e), capable de gérer plusieurs dossiers en même temps tout en respectant les délais.
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion client.
- Une expérience en relation client dans le BTP serait un vrai plus !

Qui êtes-vous ?

Vous êtes dynamique, curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez rester positif(ve) et professionnel(le), même face à des situations complexes.

Modalités :

- Contrat 39h, en CDD 3 mois, CDI à la clé
- Démarrage : ASAP
- Localisation : Villeneuve d'Ascq, La Pilaterie
- 2 jours de télétravail après 6 mois d'ancienneté
- Amplitude horaire : 7h-18h du lundi au vendredi.

Package rémunération :

- Rémunération fixe : 2000€ brut/mois.
- Primes commerciales : jusqu'à 200€/mois (productivité et chiffre d'affaires générés).
- Primes de progrès, versé trimestriellement (sur chiffres d'affaires et qualité du service).
- Intéressement, versé annuellement.
- Ticket restaurant : 9€/jour (répartition 50/50)

L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite !

Chez Will, nous avons à coeur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.

La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.

REF : WILLIND