Secrétaire d'Accueil H/F - Ehpad Pen Alle

La Fondation Massé-Trévidy, acteur social reconnu d'utilité publique, s'engage à faire avancer la réflexion et l'action en faveur des personnes en difficultés ou fragiles. La Fondation réalise des actions sociales, médico-sociales et éducatives dans le champ de l'économie sociale et solidaire.Au sein d'un Ehpad, vous aurez pour missions de relayer les demandes d'information, renseigner les personnes, assurer le suivi des communications auprès des services concernés. Vous contribuerez à donner une bonne image de la résidence en créant de bonnes conditions d'accueil et de convivialité. Vous participerez à la mise en oeuvre du projet d'établissement ainsi que du projet personnalisé individualisé.

A ce titre, vos activités seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des résidents, de leurs familles et des visiteurs ainsi que des salariés.
- Mise à jour du dossier administratif des résidents.
- Rédaction des courriers et documents divers.
- Rapprochement des bons de livraison et factures.
- L'enregistrement et la distribution du courrier.
- Tenue de la caisse (vente tickets repas...).
- Prise de rendez-vous (coiffeur, pédicure...).
- Enregistrement et tenue de la liste d'attente.
- Préparation des dossiers d'admission.
- Gestion des dossiers de sorties des résidents.

PROFIL :
Formation/ Expérience : Bac Pro en secrétariat, BTS Assistant de direction, BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social.

Compétences/aptitudes liées au poste :
- Sens relationnel développé.
- Maîtrise du pack office (Word et Excel).
- Rigueur, sens de l'organisation.
- Patience, écoute et bienveillance.
- Capacité à travailler en équipe.
- Discrétion.

La connaissance du secteur d'activité de la personne âgée serait appréciée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,connaissance secteur d'activité personne agée

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.