Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Dimelco

DIMELCO, société de 18 personnes avec un Chiffre d?affaire de 4,6M? (2023), propose à ses clients depuis plus de 30 ans des instruments de test et de mesure à usage industriel . Distributeur spécialisé, présent sur tout le territoire national, DIMELCO offre des solutions complètes et adaptées aux demandes de ses clients, en réalise la mise en service et dispense des formations aux utilisateurs. Le siège de DIMELCO est à Fretin (région Lilloise) et un site se trouve en Région Parisienne (91)En collaboration avec l'Assistante Administration des Ventes, vos principales missions consisteront à prendre en charge les activités suivantes :
- Enregistrer & gérer les commandes des clients France (90%)/Export (10%) (validation, traitement, livraison, litige, réclamation, facturation, recouvrement, non-conformité)
- Emettre & gérer les commandes fournisseurs France (30%) et Export (70%) (validation, traitement, réception, litige, réclamation, facturation, réglement, non-conformité)
- Assurer un support administratif & Logistique au traitement des demandes clients (Maitrise des opérations liées au besoin client ainsi qu'aux Achats)
- Suivre/gérer les procédures France (90%)
. Suivre/gérer les procédures export (10%) : exonération de TVA, gestion des Incoterms et documents douaniers (ATR, EUR1, Certificats d'Origine, HS Code.), recherche de transitaire, gestion des REMDOC et CREDOC, etc
- Contribuer à l'Objectif et l'Efficacité Commerciale de l'Entreprise.
- Contribuer à l'Objectif et l'Efficacité Commerciale de l'Entreprise
- En cas d'absence dans le service assurer les suppléances nécessaires.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer le suivi des dossiers clients,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Etablir un bon de commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.