Prothésiste Ongulaire H/F - BIMEO

Vous êtes responsable boutique et responsable de la technique. Vous êtes également chargé(e) de la qualité des services et de la gestion de la relation clientèle.

Autres missions :
Gestion du marketing en ligne de la boutique et du compte de gestion des rendez-vous et de la base de donnée clientèle de la boutique.
Maîtrise des prestations suivantes: la beauté des mains et des pieds, pose de vernis classique et vernis semi-permanent, pose de faux ongles en gel liquide, résine, et gel poudre, dégradé couleur, décoration nail art.

Connaissances techniques sur les outils et les équipements des prestations.

Niveau de langues courant : Vietnamien pour une communication fluide et rapide avec l'équipe.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Application de gel UV,Caractéristiques des résines,Communication avec les clients,Connaissance des produits de manucure,Connaissance des tendances de la mode des ongles,Gestion des plaintes clients,Règles d'hygiène et d'asepsie,Sens de la créativité pour le choix des accessoires,Techniques de remplissage d'ongles,Techniques de stérilisation du matériel,Techniques de vente de produits de beauté,Utilisation de dissolvants sans acétone,Utilisation de lampes UV pour ongles,Accueillir le client et l'installer,Adapter les techniques en fonction des tendances actuelles,Analyser la santé des ongles pour conseiller des traitements appropriés,Animer un réseau, une communauté,Assurer la maintenance des équipements de manucure,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer la satisfaction des clients après la prestation,Faire preuve de dextérité et précision dans la manipulation des muscles et des articulations des patients,Gérer les réclamations clients,Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients,Identifier une clientèle cible ou des prospects,Maintenir une bonne relation avec la clientèle régulière,Maintenir une hygiène stricte dans l'environnement de soin,Maintenir un environnement de travail stérile et propre,Optimiser l'expérience client à travers un service personnalisé,Organiser, aménager un espace de vente,Préparer le poste de travail avec les outils, fournitures, matériels adaptés selon l'activité à réaliser,Proposer des produits de soin des ongles après la prestation,Proposer des solutions adaptées aux demandes des clients,Réaliser des soins de manucure, pédicure,Réaliser un travail de précision nécessitant le sens de la minutie,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les règles et consignes de rangement et de nettoyage de son poste de travail,Retoucher ou faire des modifications,Surveiller les tendances du marché de la beauté pour rester compétitif,Vendre une prestation ou un produit,Maîtrise de technique Nail Art,Gestion d'un flow opérationnel multilingue,Maîtrise absolue de la langue vietnamienne

Langues: Français exigé,Vietnamien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Soins de beauté

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.