Stage - Développement d'Un Assistant Virtuel Intelligent H/F - Orange

Au sein d'IT & Services, la direction Future Communications and Workplace (FCW) joue un rôle clé dans la transformation digitale d'Orange. Elle conçoit et déploie des environnements digitaux innovants qui améliorent l'efficacité interne du Groupe et simplifient le cycle de production des produits et services. De la conception au déploiement, en passant par le développement et la supervision, FCW s'engage à offrir aux utilisateurs d'Orange des solutions performantes, sécurisées et accessibles partout, pour couvrir l'ensemble des besoins digitaux.

Plus précisément, le département Orange Digital Workplace (ODW) porte le programme Workspace, qui crée et maintient les services essentiels à l'environnement de travail des collaborateurs du Groupe. ODW fournit notamment le poste de travail « e-buro », les outils de gestion associés, ainsi que les services collaboratifs. En tant qu'acteur majeur du projet Orange Collaborative, ODW est responsable de la définition, de la construction et du déploiement des services communs Microsoft Office 365.Votre rôle
Au sein de l'équipe Orange Digital Workplace (ODW), vous participerez à un projet innovant visant à améliorer la documentation et la gestion des services destinés aux collaborateurs et filiales du groupe Orange. Vous contribuerez ainsi au développement d'un assistant virtuel intelligent dans Microsoft Teams, afin d'automatiser et simplifier l'accès à l'information pour nos utilisateurs. En parallèle, vous effectuerez une veille technologique sur l'intelligence artificielle et les outils collaboratifs pour anticiper les évolutions du secteur.
Vos Missions
Contribuer à l'agrégation, la complétion et la structuration de la documentation des services de l'entité ODW à destination des filiales du groupe Orange.
Développer un bot assistant virtuel intégré à Teams pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Réaliser une veille technologique sur l'IA et les outils collaboratifs afin d'identifier les innovations pertinentes pour l'entité.
Vos principales activités
Concevoir et développer un chatbot dans Microsoft Teams, en utilisant des outils open source ou Microsoft Bot Framework.
Intégrer le bot avec les bases de données ou API existantes pour fournir des réponses pertinentes.
Préparer les données pour l'IA en analysant et synthétisant la documentation existante des services gérés par ODW.
Réaliser une veille sur les avancées en intelligence artificielle, notamment dans le domaine des assistants virtuels et des outils collaboratifs.
Rédiger un rapport synthétique présentant les tendances et recommandations pour l'entité.
Présenter vos travaux à l'équipe et partager vos recommandations.

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +5, issu(e) d'une École d'Ingénieur ou d'une Université avec une spécialisation en intelligence artificielle ou génie logiciel.
Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, curieux d'explorer l'IA et les outils collaboratifs.
Compétences
Étudiant(e) en informatique, télécommunications ou école d'ingénieurs.
Bonne connaissance des outils collaboratifs (Microsoft Teams, SharePoint, etc.).
Maîtrise d'un langage de développement (Python, JavaScript, ou C#).
Intérêt pour l'intelligence artificielle et le traitement du langage naturel.
Capacité à analyser, synthétiser et documenter.
Esprit curieux, autonome et force de proposition.
Anglais technique apprécié.