Agent d'Accueil et d'Etat Civil à la Direction des Affaires Générales - Mairie de Carbon-Blanc H/F - Fonction publique Territoriale

La ville de Carbon-Blanc, située dans la Métropole Bordelaise administre une population de 8 450 habitants. Elle recherche au plus tard pour le 1er mars 2026 un ou une chargé(e) d'accueil et d'Etat civil au sein d'une Direction comprenant 3 agents. Vous participez à la dynamique d'équipe nécessaire au bon développement de ce service aux usagers.

Au sein de la Direction des affaires générales vous assurez l'accueil physique et téléphonique des administrés et des partenaires par roulement ainsi que toutes les opérations d'Etat Civil, les recensements. Vous participez à l'organisation des élections, à la gestion du cimetière communal. Vous avez également la charge de la gestion du courrier entrant et sortant ainsi que des fournitures administratives pour l'ensemble des Directions.

Pour cela, vous évoluez au sein d'une Direction comprenant 3 agents. Vous participez à la dynamique d'équipe nécessaire au bon développement de ce service aux usagers. Vous assurez une veille technique et juridique active et contribuez à l'innovation des pratiques pour un service public moderne et accessible.

Vous être soucieux ou soucieuse de la qualité d'accueil et de la rapidité des réponses qui peuvent être apportées aux administrés par l'ensemble des services (application de procédures pour organiser le traitement des demandes qui transitent par votre Direction).

Vous vous impliquez dans la campagne de reprise des concessions dans le cimetière communal afin de permettre à la ville de construire un plan pluriannuel de ces reprises.

Savoirs faire :
Vous avez une solide expérience en matière d'Etat Civil, de gestion de cimetière et d'organisation des élections. Vous avez une appétence juridique et vous savez en assurer une veille permanente.
Vous connaissez les techniques d'accueil et de régulation des publics difficiles. Vous avez une bonne connaissance des problématiques liées aux handicaps éventuels des publics.
Vous savez appréhender les outils numériques inhérents à vos fonctions (applications métier).

Savoirs être :

Doté d'un esprit rigoureux et organisé, vous faites preuve de dynamisme et d'enthousiasme.
Vous appréciez la relation aux autres et savez faire preuve de diplomatie, vous savez vous maîtriser face à des situations conflictuelles.
Vous avez une appétence pour le travail en équipe et vous savez faire preuve de discrétion.

Cadre d'emploi des Adjoints administratifs
Expérience exigée dans un poste similaire