Chargé du Secrétariat et de l'Accueil - Communaute de Communes Auxonne Pontailler Val de Saone H/F - Fonction publique Territoriale

Ses principales missions seront les suivantes :
? Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers,
? Réceptionner, traiter et orienter les appels téléphoniques et les messages
? Enregistrer et traiter le courrier entrant/sortant - récupération et dépôt au centre de tri chaque jour.
? Assurer un support aux autres services (Facturation, technique....)

Poste ouvert aux titulaires et contractuels.
Durée hebdomadaire de travail : 20h possible jusqu'à 3 ans

Ses principales tâches et activités seront les suivantes :
? Accueil physique et téléphonique des usagers ;
? Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques ;
? Enregistrement et traitement des courriers, des dossiers et des documents (enregistrement, tri, diffusion et archivage) ;
? Support au service Facturation (scan, dépôt des factures à la trésorerie, réponse aux demandes et emails des usagers, etc...) ;
? Gestion des réservations de véhicules de service en suppléance avec le service technique ;
? Appui aux autres services de la collectivité en tant que de besoin

Compétences Humaines
? Discrétion et respect de la confidentialité
? Capacité à travailler en équipe
? Réactivité, logique et méthode, précision
? Ecoute et disponibilité
? Polyvalence

Compétences professionnelles
? Bonne maîtrise de la bureautique,
? Sens du service public,
? Bonne communication orale et écrite,
? Capacité d'organisation et d'adaptation,
? Esprit d'initiative,
? Respect de la hiérarchie et sens des responsabilités.
? Sens des relations humaines : contact quotidien à l'usager