Expert Automobile H/F - Proov Group

- Prise en charge des dossiers : analyse du sinistre, des photos, devis et historiques ; planification des RDV (atelier, terrain, EAD).

- Examens techniques : constatations, mesures, prises de vues, contrôles structure/châssis/ADAS/électronique ; évaluation de l'état du véhicule.

- Chiffrage & décisions : établissement du coût de remise en état (pièces/MO/peinture), arbitrage réparation/remplacement, valorisation (avant/après), avis

- VEI/VGE le cas échéant.

- Rapports & préconisations : rédaction argumentée, conclusion d'expertise, consignes de remise en conformité, réserves de sécurité, levée de réserves après contrôle.

- Gestion contradictoire & négociation : échanges avec réparateurs, assureurs, experts adverses ; ajustements de devis selon barèmes et méthodes constructeurs.

- Suivi des réparations : contrôle qualité in situ ou à distance, vérification des factures et cohérence chiffrage/facturation.

- Prévention & sécurité : signalement des risques, immobilisation si nécessaire, recommandations techniques.

- Conformité & SI : respect des procédures, RGPD, traçabilité, saisie dans les outils métiers ; contribution aux indicateurs (SLA, taux de contestation, délai moyen).

- Veille & amélioration continue : mise à jour réglementaire/constructeurs,

- Formation continue obligatoire pour maintien d'agrément, partage de bonnes pratiques.

- Missions annexes (selon activité) : expertise de valeur/collection, contre-expertise amiable, détection de fraude, conseils litiges.

- Formation/agrément : Titre d'Expert en automobile (ou en cours), agrément en cours de validité selon réglementation.

- Techniques : mécanique, carrosserie/peinture, électricité/électronique, ADAS ; procédures VEI/VGE et méthodes réparations constructeurs.

- Chiffrage : maîtrise d'au moins un outil (Sidexa, GT Estimate/Audatex ou équivalent) et lecture de barèmes.

- Outils & data : pack Office, plateformes d'expertise à distance, gestion documentaire.

- Réglementation & assurance : bases du droit des assurances (dommages matériels), processus indemnisation.

- Langues : français courant ; anglais professionnel apprécié.

- Connaissance des poids lourds fortement apprécié.

Créé en 2015, WeProov aide les entreprises du secteur de l'automobile et de l'assurance à révolutionner la façon dont elles inspectent les véhicules, gèrent les dommages et les déclarations de sinistres, grâce à une solution digitale fiable et conçue pour offrir la meilleure expérience utilisateur.

Nos solutions, basées sur la prise de photo des véhicules par smartphone, sont utilisées chaque jour par plus de 1000 entreprises dans le monde entier. Depuis notre lancement, plus de 15 millions de rapports sécurisés ont déjà été réalisés !

Nous sommes aujourd'hui une vingtaine à travailler ensemble, aux quatre coins de la France. Nous sommes curieux, passionnés, exigeants, et surtout bon public (et oui, tout le monde n'a pas un humour incontestable dans l'équipe mais nous faisons preuve d'un grand soutien pour que chacun s'améliore !)