Réceptionniste H/F - Trident TT

TRIDENTT Dax recherche un(e) Réceptionniste H/F pour un hôtel 3 situé à Mont-de-Marsan.
Idéal pour une personne rigoureuse, souriante et à l'aise avec la clientèle.

Vous participerez à l'accueil des clients, à la gestion des réservations et au bon déroulement du séjour.
Un poste clé, au coeur de la satisfaction client.

Vos missions :

- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer les arrivées, départs et réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
- Encaisser les règlements et assurer la facturation
- Veiller à la qualité du service et au respect des standards de l'hôtel
- Communiquer efficacement avec les autres services (étage, direction, maintenance)

- Première expérience en réception hôtelière ou relation client souhaitée
- Bon niveau de français et d'anglais (oral et écrit)
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciel hôtelier ou équivalent)
- Sens de l'accueil, de l'organisation et du service client
- Esprit d'équipe et présentation soignée indispensables