Chargé de Clientèle Sédentaire H/F - Gesfi

Implantée à Brest depuis 25 ans, Gescime (Gestion des Cimetières) est un leader national en matière de gestion de sites funéraires, avec plus de 2300 collectivités adhérentes (mairies).

Ces collectivités font appel à notre savoir-faire et à notre expertise, qui vont de l'audit à la formation, en passant par la saisie de données, la reprise de logiciels existants, la cartographie, les relevés terrain, les reprises de concessions en état d'abandon, les photographies des monuments, la fourniture d'un logiciel de gestion, le conseil, la veille réglementaire, etc.

Nous nous engageons à apporter le conseil le plus adapté aux besoins des clients et à déterminer la meilleure stratégie pour optimiser la gestion des cimetières, quelle que soit la taille de la collectivité.

Le groupe est composé de 45 collaborateurs qui veillent en permanence à assurer une qualité de service irréprochable, marque de fabrique de notre société.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (ou une) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour intégrer notre Service CLIENTS déjà composé de 3 collaborateurs.

La clé de la réussite chez Gescime est simple : travailler pour réussir, exiger la qualité et avoir l'esprit d'équipe.

Quelles seront vos futures activités chez nous ?

- Contacts téléphoniques réguliers et qualifiés auprès de votre portefeuille de clients existants
- Détection et analyse fine des besoins afin de proposer les services adaptés
- Proposition des services Gescime à nos clients
- Suivi et mise à jour de la base commerciale existante, suivi administratif
- Élaboration de devis - négociation - vente
- Et bien sûr : faire progresser le chiffre d'affaires !

Si vous n'aimez pas la monotonie, ce poste est fait pour vous !

De votre côté si vous avez :

- Un sens relationnel développé
- Une très bonne expression orale
- De la force de persuasion et de la patience (le circuit décisionnel peut être long)
- Un sens aigu de l'organisation, de la rigueur, de la capacité d'initiative et de la précision
- Une capacité d'analyse et un esprit de synthèse
- Une bonne ouverture d'esprit
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Un tempérament à aller de l'avant
- Un goût prononcé pour la vente et le challenge

De nature dynamique et joviale, vous êtes à minima titulaire d'un diplôme de type BTS NRC ou MUC.

Si vous souhaitez aujourd'hui évoluer au sein d'une entreprise solide et en plein développement, ce poste est fait pour vous !

Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre sens du service client, votre sourire, votre persévérance et votre dynamisme qui seront appréciés et vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées !

Tout en respectant les procédures internes et accompagné par votre responsable, vous serez autonome et force de proposition pour l'atteinte de vos objectifs.

Vous serez formé en interne à la gestion funéraire et au droit funéraire.