Assistant d'Accueil H/F - SEDEI

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive de notre entreprise. Votre mission sera de fournir un service client exceptionnel tout en assurant la gestion de l'accueil physique et téléphonique, la coordination administrative entre les services transaction et gestion/location, et en participant activement au bon fonctionnement de l'agence.

Accueil et communication :
*Assurer l'accueil téléphonique et physiques des clients, prospects et partenaires ;
*Identifier et orienter les interlocuteurs vers les bons services (transaction ou gestion/location);
*Gérer le standard, les messages, les mails et la circulation de l'information interne;
*Réceptionner et distribuer le courrier entrant et sortant.

Support administratif et commercial :
*Rédiger, mettre à jour et suivre les documents relatifs à la transaction : mandats, avenants, compromis, etc. ;
*Assurer le suivi administratif des dossiers : relances notaires, clients, financements ;
*Mettre à jour les tableaux de suivi : ventes, chiffre d'affaires, signatures notariées ;
*Participer à la gestion de la vitrine et à la mise à jour des annonces immobilières (en vitrine et en ligne) ;
*Gérer ponctuellement les stocks de fournitures et la logistique de l'agence.

Communication et image de l'agence
*Participer à la mise à jour des réseaux sociaux de l'agence de Beauvais (Facebook, Instagram, etc.) ;
*Veiller à la bonne présentation et à la propreté de l'accueil et de la vitrine ;
*Contribuer à la visibilité locale de l'agence (mailings, communication ponctuelle, affichage, etc.) ;

Soutien aux services gestion/location
*Réceptionner et ventiler les appels et mails liés à la gestion/location ;
*Transmettre les informations aux gestionnaires concernés ;
*Participer à la circulation fluide des informations entre les deux services.

Missions ponctuelles
*Aide à la prospection téléphonique (selon besoins) ;
*Participation à des actions commerciales ponctuelles ;
*Gestion et remise de clés aux intervenants extérieurs.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).