Hôte d'Accueil - Assistant Administratif·ive H/F - Ovelia 69

Créée en juin 2010 par deux co-fondateurs, la société Ovelia est depuis 2014 la structure d'exploitation de résidences seniors de VINCI Immobilier. L'état d'esprit familial et la volonté de contribuer activement au mieux-vieillir des seniors en France constituent, depuis sa création, l'ADN et la raison d'être d'Ovelia.

Notre métier consiste à penser, conceptualiser, développer et gérer de véritables lieux de vie en phase avec les attentes et les besoins des seniors d'aujourd'hui. Nous proposons ainsi des résidences avec services au sein desquelles les seniors, autonomes et indépendants, sont chez eux, dans un appartement confortable et équipé, tout en profitant d'un cadre de vie visant à simplifier leur quotidien. Nos équipes sont à leur entière disposition pour leur faire vivre une expérience résidentielle unique.

Ovelia, en quelques chiffres :

- 28 résidences en exploitation à fin 2022,

- Un rythme d'ouvertures de 5 à 8 résidences par an sur les prochaines années,

- Plus de 230 collaborateurs,

- Acteur majeur et reconnu sur le marché des résidences seniors en France,

- 94% de résidents satisfaits sur près de 2000 seniors qui nous font confiance au quotidien.

Les résidences services seniors : s'épanouir en gardant son autonomie.

Dans le cadre d'un remplacement de poste au sein de notre résidence de Clermont-Ferrand, OVELIA recherche un(e) Hôte(sse) d'Accueil / Assistant(e) Administratif(ive)
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et intervenez sur une partie de la gestion administrative et locative de la résidence. Vous contribuez au confort et à la tranquillité des résidents, à la convivialité de la résidence et à l'esprit d'équipe. Garant(e) d'un accueil convivial et professionnel, vous véhiculez une image positive de l'établissement.

Vos principales missions sont :

Accueil physique et téléphonique :

- Accueil et accompagnement des résidents, familles et visiteurs

Administratif :

- Saisie et contrôle des éléments de facturation,

- Gestion du courrier,

- Réalisation d'affichages : menus, planning animations, éphémérides.

Gestion des services de la résidence :

- Services à la personne : suivi administratif des prestations réalisées,

- Restauration : suivi des inscriptions et annulations des repas,

- Participation aux animations diverses (propositions, affiches, réalisation)

Gestion locative :

- Préparation et constitution des dossiers de location,

- Suivi administratif du recouvrement des loyers .

Pour le bon fonctionnement de la résidence, un week-end sur deux travaillé et des astreintes sont à prévoir afin d'assurer la continuité de services.

Votre profil :

De formation Bac à BTS secrétariat-assistanat SP3S, BTS Tourisme/Hôtellerie, vous avez déjà une expérience significative sur un poste similaire.

Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Progetis.) attendue / formation SST appréciés

Vous êtes reconnus pour votre adaptabilité, votre dynamisme et votre rigueur ? Votre sens du service et votre relationnel sont vos principaux atouts ?

Rejoignez Ovelia : filiale de Vinci Immobilier, acteur majeur des résidences services seniors en France !

Informations supplémentaires :

- Temps de travail : 35h/semaine - 1 week-end sur 2 travaillé (3 jours de repos consécutifs 1 semaine sur 2)

- Prise de poste : 15/12/2025

- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur

- Épargne salariale
- Accord intéressement

- Participation à l'abonnement transport public

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.