Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F - Europcar

La société LAGON LOCATION, franchise Europcar à Mayotte depuis bientôt 20 ans, recrute un/une Agent d'Opération Location spécialiste en CDI. Vous réaliserez l'ensemble des activités concourant à la location des véhicules et la vente des produits périphériques.

Missions
- Accueil de la clientèle (au comptoir/par téléphone)
- Conseils portants sur les produits et services proposés par l'entreprise
- Vente de produits et services
- Livraison et reprises des véhicules
- Facturation/encaissements
- Vérification du véhicule
- Contribution à l'approvisionnement de la station en véhicules
- Organisation de l'activité de préparation
- Etablissement et suivi des contrats de location
- Enregistrement/ modification ou annulation des réservations
- Etablissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables
- Application des procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Production de tableaux de bord/rapports d'activité (suivi des mouvements de véhicules, état du parc...)

Compétences
Permis B
Anglais courant

Rémunération
1650 € brut pour 39h / semaine
Primes variables mensuelles
Chèques déjeuners
Primes annuelles

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).