Agent - Agente d'Escale Aéroportuaire en Poei H/F - Aviapartner Lille

Aviapartner, acteur majeur en France pour les prestations de services aux compagnies aériennes, recherche dans le cadre de son activité saisonnière des Agents/Agentes d'escale aéroportuaire pour son escale de Lille-Lesquin.
*****VENEZ NOUS RENCONTRER LORS DU FORUM DE L'AEROPORT LE 20 NOVEMBRE
INSCRIPTION OBLIGATOIRE SOIT LE MATIN SOIT L'APRES MIDI *****

Nous vous proposons de rejoindre nos équipes pour la saison été 2026 en Contrat de Professionnalisation : il s'agit d'un contrat de formation rémunérée, associant formation pratique en situation de travail et formation théorique dans notre entreprise.
Une période de formation (POEI) en amont est à prévoir de deux semaines du 2 MARS au 15 mars 2026

Au cours de votre formation, vos activité principales seront :
- Accueillir les passagers.
- Informer individuellement et/ou collectivement les passagers et leurs accompagnants.
- Effectuer les opérations d'enregistrement ou d'embarquement des passagers.
- Collecter et encaisser les revenus de l'activité par voie dématérialisée.
- Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs de la société, les intervenants, les partenaires et les passagers.
- S'assurer du respect des règles de sécurité et mesures de sûreté.

L'agent d'escale communique avec différents interlocuteurs en français et en langues étrangères en s'adaptant à des situations et besoins très variés.
Il représente de manière positive l'image de l'entreprise.
Le port d'une tenue professionnelle est obligatoire.

Type de contrat : 7 Mois en Contrat de professionnalisation.

Durée du travail : 28h ; horaires variables (y compris dimanche & férié)

Salaire : % du smic selon âge et diplôme.

Profil souhaité :
Casier judiciaire vierge (indispensable)

- Expérience : Débutant accepté

- Compétences:
Casier judiciaire vierge (indispensable)
Bonnes élocution.
Maitrise de l'outil informatique

- Savoir-être professionnels :
Gestion du stress
Sens de la communication
Travail en équipe.

Langues : Anglais conversationnel
Permis B - Véhicule léger ou moyen de locomotion pour se rendre à l'aéroport (indispensable)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Règles de sûreté aéroportuaire,Collecter les informations concernant les vols,Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement,Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.),Accueillir, orienter, renseigner un public,Clôturer un vol (fermeture des portes, documents de clôture, ...),Casier judiciaire vierge (indispensable)

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.