Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Destination Rennes

Rejoignez Destination Rennes et participez à la valorisation d'une métropole dynamique et inspirante !
Destination Rennes, société publique locale a pour mission de renforcer l'attractivité du territoire. Notre équipe agit au quotidien pour développer le tourisme de loisirs, le tourisme d'affaires et l'événementiel au service du rayonnement économique, culturel et durable de la métropole.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un-e Assistant-e Administration des Ventes pour rejoindre notre Pôle Tourisme de Loisirs dès décembre 2025.
Véritable soutien commercial et administratif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des dossiers groupes et la satisfaction de nos clients.

Vos missions au quotidien :
Gestion et suivi des dossiers "groupes
- Accueillir et qualifier les demandes (mail, téléphone) ;
- Élaborer les propositions commerciales et documents contractuels ; Assurer le suivi complet du parcours client : relances, modifications, annulations, coordination avec les équipes internes.
Suivi administratif et comptable
- Assurer la facturation et le suivi des paiements ;
- Relancer les impayés et gérer les éventuels litiges.
Mise à jour des données et contribution à la qualité
- Enrichir et fiabiliser la base de données clients ;
- Participer activement à la démarche qualité et RSE de Destination Rennes.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.