Formateur en Transition Numérique H/F - A.G.C. 12

Le Cerfrance Aveyron recrute un FORMATEUR EN TRANSITION NUMERIQUE en cdD (8 mois) pouvant déboucher sur un CDI. Ce poste est basé à Rodez et est à pourvoir dès que possible. Dans le cadre de notre stratégie de digitalisation de la relation clients, de l'évolution de nos offres et de l'arrivée de la facture électronique, nous recherchons un collaborateur pour accompagner nos clients dans cette transition numérique. Vous travaillerez en collaboration avec les membres du service informatique et des services comptables pour assurer un accompagnement optimal de nos clients.

Vos principales missions seront :
- Participer au déploiement de la facture électronique et de notre plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP)
- Former collectivement et individuellement les clients sur la facture électronique, sur les impacts dans le processus de facturation, et dans la prise en main et l'utilisation de nos logiciels, en présentiel et à distance
- Accompagner les clients dans la constitution de leur patrimoine documentaire numérique, notamment par la mise en place de la collecte des documents auprès de leurs partenaires (clients, fournisseurs.) et dans le paramétrage de leurs flux de données.
- Assister les clients au quotidien dans l'appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique
- Assurer le support et l'assistance aux clients sur les fonctionnalités des outils

Experience: 6 Mois

Compétences: Etre à l'aise avec les nouvelles technologies,Aimez transmettre des savoirs ,S'adapter à tous types d'interlocuteurs ,Savoir rendre accessible des notions abstraites,Capacité à animer des formations

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités comptables

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.