Guide-Conférencier Polyvalent H/F - Office de Tourisme du Grand Villeneuvois

Dans le cadre de la fusion des Offices de Tourisme Fumel-Vallée du Lot, Villeneuve Vallée du
Lot et Lot-et-Tolzac, nous recherchons un(e) guide-conférencier(ère) dynamique pour
rejoindre notre équipe dès le 5 janvier 2026.

Vos missions :
- Animer des visites guidées et le matelotage sur le bateau promenade sur l'ensemble
des trois territoires, pour tous types de publics ;
- Développer la commercialisation des offres groupes (prospection, phoning, mailing,
salons) ;
- Assurer le suivi client (devis, réservations, facturation via ALOA) ;
- Participer à la vie de l'Office (accueil, événements, projets collectifs).

Profil recherché :
- Carte professionnelle de guide-conférencier obligatoire ;
- Goût pour le contact et la médiation culturelle ;
- Compétences commerciales et sens de l'organisation ;
- Maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus) ;
- Polyvalence, dynamisme et esprit d'équipe.

Conditions :
- Poste basé sur les trois territoires (mobilité requise sur le grand Villeneuvois) ;
- Temps plein, horaires variables (week-ends et jours fériés possibles) ;
- Rémunération selon convention collective des Offices de Tourisme.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Culture générale,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Assurer la médiation culturelle lors de visites,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Fournir des informations culturelles et historiques pertinentes,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Actualiser régulièrement ses connaissances,Savoir interagir à distance avec des outils de communication numérique (messageries, visioconférence),Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Respecter les normes de sécurité spécifiques aux sites historiques,Résoudre rapidement les problèmes logistiques survenant durant les visites,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Identifier, traiter une demande client,Gérer les itinéraires de visite pour optimiser le temps

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes