Chargé de Clientèle H/F - Avis - Delbos Location

AVIS Delbos Location recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence de Limoges.

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un réseau reconnu, proposant des solutions de location courte et moyenne durée, allant des véhicules de tourisme aux utilitaires, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.

Rattaché(e) au responsable réseau, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurerez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule auprès de nos clients (particuliers ou professionnel).

Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir et par téléphone
- Conseiller et vendre nos produits et services
- Établir, modifier ou clôturer les contrats de location
- Gérer les réservations, facturations et éventuels litiges/dommages
- Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers
- Mener des actions de prospection commerciale

Profil :
Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d'un bon relationnel, motivée et rigoureuse. Un esprit commercial et une forte capacité à gérer plusieurs tâches à la fois font partie de vos qualités.

Vous avez un bon niveau en anglais, nécessaire pour les échanges avec notre clientèle étrangère. Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur.

L'obtention du Permis B est exigé (depuis un an minimum).

Conditions :
- Contrat : CDI
- Lieu : 8 esplanade Roger Gonthier Limoges + Limoges aéroport
- Durée hebdomadaire de travail : 37h/semaine
- Horaires de l'agence : Lundi à vendredi : 8h-18h15 et Samedi : 9h-12h / 14h-16h (selon roulement)
- Astreintes possibles en haute saison : par téléphone en soirée et occasionnellement le dimanche
- Rémunération : 2000€ brut/mois + primes (challenges et astreintes).

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique, tournée vers la satisfaction client et les résultats ?
Envoyez-nous votre candidature et rejoignez l'équipe AVIS Delbos Location à Limoges !

Experience: 2 An(s)

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.