Stagiaire - Support - Traitement de l'Information H/F - SFR

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - SUPPORT - TRAITEMENT DE L'INFORMATION

Description de la mission

Dans le cadre du développement de nos activités de maintenance et de services managés autour des technologies réseaux et sécurité, nous recherchons un(e) stagiaire ingénieur(e) pour contribuer à l'industrialisation des supports aux ventes. Ces supports sont essentiels pour structurer notre offre, améliorer notre efficacité commerciale et garantir une cohérence technique dans nos propositions.

Missions :

Encadré(e) par un expert du domaine, le/la stagiaire aura pour mission de :

- Recenser et analyser les besoins des équipes commerciales et techniques en matière de supports à la vente.
- Concevoir et industrialiser des outils et documents (fiches offres, matrices de couverture, guides techniques, etc.) pour les offres de maintenance et de services managés.
- Intégrer les spécificités des technologies Cisco, Fortinet, Palo Alto dans les supports.
- Collaborer avec les équipes avant-vente, delivery et marketing pour assurer la pertinence et la cohérence des livrables.
- Proposer des améliorations continues sur les processus de création et de mise à jour des supports.

Profil

Profil recherché :

- Élève en école d'ingénieur (Bac +4/5) avec une spécialisation en réseaux, cybersécurité ou systèmes d'information.
- Connaissances techniques sur les équipements et solutions Cisco, Fortinet, Palo Alto.
- Intérêt pour les problématiques de services managés et de maintenance.
- Bonnes capacités rédactionnelles, esprit d'analyse et sens de l'organisation.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :

- Une immersion dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation.
- Une mission concrète avec un impact direct sur les activités commerciales.
- Un accompagnement personnalisé et des perspectives d'évolution.