Adjoint Responsable Admissions et Facturation Activité Externe - Psl et Cfx H/F - AP-HP

MétierAdministratif - Autres métiersType de contratTitulaire ou CDDRémunérationSelon grille des adjoints des cadres hospitaliersService d'affectationFacturaction-ContentieuxPrésentation du service
Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.Le Service Circuit Patients et Recettes d'activité des hôpitaux PSL et CFX est un service de gestion administrative des patients qui assure les préadmissions, l'admission, la facturation et la gestion du contentieux de l'ensemble de l'activité de soins du Groupe hospitalier APHP Sorbonne Université. Il regroupe 110 agents sous la responsabilité de cadres de proximité.

Compte tenu de l'importance du budget du Groupe Hospitalier Pitié Salpêtrière - Charles Foix, de son attractivité et de son objectif de maintenir son équilibre budgétaire, le poste d'adjoint responsable AFSTErevêt une dimension stratégique importante.

Vos missions
L'adjoint(e) responsable assure la gestion de la facturation de l'activité d'odontologie :
- Il élabore des procédures de facturation et de gestion du contentieux simplifiées et synoptiques de travail pour les gestionnaires en lien avec l'encadrement de proximité et son responsable
- Il met à disposition des gestionnaires, en lien avec son responsable, des guides de facturation et d'identito-vigilance et les tarifs de prestations. Il veille à leur mise à jour régulière
- Il consolide, suit et effectue mensuellement un reporting analytique à son responsable sur des indicateurs de gestion prédéfinis (délai de facturation, taux de recouvrement...),
- Il pilote un système de contrôle régulier de la qualité et de l'exhaustivité des données administratives permettant de limiter les erreurs et les lacunes des dossiers administratifs, et fait le lien avec ses collègues
- Il assure un traitement des dysfonctionnements en amont, en interne et en externe selon un plan d'action défini avec son responsable
- Il organise la gestion globale des listes de travail selon les rythmes de facturation indiquées par la responsable
- Il mène des actions garantissant le recouvrement pour éviter les ANV (admissions en non valeurs)
- Au vu des différents indicateurs (Indicateurs de gestion, Tableaux de bord BO GAM, CIFAX etc.), il formalise un diagnostic pour l'élaboration d'un plan d'action par le responsable
- Il réalise des audits ponctuels
- Il assure la bonne qualité de la facturation directe à l'assurance maladie (FIDES) en veillant notamment à la qualité de l'accueil des patients, à la simplification de leur parcours administratif en consolidant les procédures de pré-consultation et en fiabilisant la facturation par une valorisation de l'activité réelle des services cliniques et médico-techniques de soins externes les procédures de pré-consultation
- Il coordonne et formalise les réponses aux réclamations des patients afin d'améliorer la qualité et les délais de gestion
- Il gère les réclamations complexes des patients
- Participer au déploiement ORBIS NGAP
- Veiller à l'encaissement des chèques au fil de l'eau
- Il est garant de la qualité de l'accueil et de gestion des dossiers relevant de l'activité de ses équipes
Mission principale : Organiser les secteurs (recrutements, plannings, etc.) pour participer à une facturation et un recouvrement exhaustif et de qualité ; Fixer des objectifs et répartir les tâches

L'adjoint(e) responsable assure la qualité et l'exhaustivité de la facturation des traitements externes et des produits rétrocédés PSL et CFX

L'adjoint(e) responsable est garant de l'activité du service des admissions de l'hôpital Charles Foix

Le Contrôle de la cohérence du suivi financier et budgétaire

L'adjoint responsable veille, en lien avec son responsable, à la cohérence du suivi financier et budgétaire des comptes correspondant aux recettes de soins.
Profil recherché
Manager expérimenté.
Rigueur et méthode, bonne capacité d'adaptation, tact et discrétion, disponibilité et autonomie.
Une précédente expérience en secteur hospitalier ou assurantiel est un plus.
Schéma horaireJourTemps de travailAdministratif - ForfaitHoraires de travailCadre au forfaitTélétravailNonVos avantages à l'AP-HP
Prise en charge partielle des frais de transport OU possibilité de se garer sur place

Avantages CE (AGOSPAP) et HOPTISOINS

Offre de formations diversifiée

Possibilités d'évolutions

Description de l'hôpitalSitué à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes: affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité. Référence de l'offre2025-18489