Agent d'Accueil Administratif H/F - Tutelaire Helianthe

Dans le cadre d'un remplacement, l'association Tutélaire Hélianthe au Mans portée par des valeurs de solidarité et composée de 40 salariés, est agréée pour l'exercice de 1120 mesures de protection. Elle recrute un/une agent administratif en CDI à temps plein.

Vous travaillerez 39h/semaine et bénéficierez de 23 jours de RTT par an. Vous intégrerez une équipe composée de 3 personnes exerçant les mêmes activités.

Les missions confiées seront les suivantes :
- accueil physique et téléphonique du public
- numérisation et indexation des courriers entrants
- réception et envoi du courrier papier
- Gestion de la boite mail générique de l'accueil
- Activités comptables : enregistrement de RIB, factures.

Vous avez le sens du contact et du travail en équipe pour garantir un accueil de qualité à notre public. Vous serez tenu(e) au secret professionnel.
Votre rigueur vous permettra de mener à bien les missions ci-dessus.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Gérer des situations de crise ou d'urgence

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.