Receptionniste en Hôtellerie H/F - Samsic Emploi

Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration recherche une personne dynamique pour rejoindre son équipe en tant que réceptionniste. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour les clients, dont la satisfaction est votre priorité. Vos missions principales incluront :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, que ce soit en personne ou par téléphone

- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs avec efficacité

- Fournir des informations sur l'établissement et les services proposés

- Assister les clients avec leurs demandes spéciales et résoudre tout problème éventuel

- Collaborer avec le personnel interne pour assurer une expérience client harmonieuse

Ce poste offre une ambiance de travail stimulante dans un établissement en pleine croissance, où le service à la clientèle est au coeur de toutes les préoccupations.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Cherchons une personne passionnée par le service client, dotée d'un excellent sens relationnel et d'une présentation soignée. Le candidat ou la candidate doit faire preuve de flexibilité et avoir une bonne capacité d'adaptation aux différents contextes et heures de travail. Une maîtrise des bases informatiques ainsi qu'une bonne aisance linguistique, particulièrement en français et en anglais, sont appréciées pour répondre efficacement aux besoins des clients internationaux.
Qualités recherchées :
- Aisance relationnelle et sens de l'accueil.
- Bonne organisation et gestion des priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- Polyvalence dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques de base et du logiciel OPERA CLOUD