Gestionnaire Comptabilité Clients & Conseil Clients H/F - AMV

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

AMV, qui fête ses 50 ans en 2024, est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.Dans le cadre du renforcement de notre activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire comptabilité clients & conseil client pour rejoindre notre service composé d'une quinzaine de collaborateurs.
Vos missions principales:
- Traiter les encaissements (chèques et virements) et leur affectation
- Effectuer le transfert et l'imputation des virements sur les comptes clients
- Gérer les demandes de remboursement
- Répondre aux clients par téléphone (appels entrants/sortants)
- Réaliser l'édition des courriers ou documents à destination des clients
- Réaliser différentes tâches administratives liées au suivi comptable des clients

Nous proposons un parcours d'intégration structuré :
Formation assurée à votre arrivée avec un formateur interne
Accompagnement progressif pour prendre les missions en main

Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne à l'aise avec l'administratif et les chiffres, avec une attention portée aux détails.
Nous valorisons également votre envie d'apprendre :
- Vous avez une première expérience administrative, en gestion ou relation client (retail, agence, back-office, centre de relation client ou autres) ou encore comptabilité clients.
- Vous aimez renseigner, expliquer clairement et trouver des solutions.
- Vous avez le sens de la relation client et appréciez le contact téléphonique.
- Vous êtes à l'aise avec la saisie, le traitement de dossiers et les outils informatiques
- Rigoureux(se), organisé(e), fiable
- Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration

Contrat : CDD de 6 mois.

Les avantages :
- 12 RTT par an
- Prime de participation
- Mutuelle
- CSE attractif
- Une plateforme dédiée à la mobilité interne

Et sur le campus :
- Des locaux modernes et accessibles PMR
- Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
- Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe...)
- Une salle de repos conviviale
- Une application de covoiturage
- Un parking gratuit à disposition

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV


Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l'inclusion et de la diversité un enjeu.
Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.