Conseiller Clientèle H/F - ARH EMPLOI

Vivez l'expérience Arobase Emploi en tant qu'intérimaire !
Toujours à votre écoute, nos équipes veillent au bon déroulement de vos missions et vous accompagnent à chaque étape.

Nos agences proposent des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats d'apprentissage, des CDD, des CDI et des CDI d'employabilité.

Rejoindre Arobase Emploi, c'est bénéficier :
- D'une mutuelle dès la 1ère heure travaillée
- D'un accompagnement personnalisé en agence
- D'un compte épargne temps (CET) pour optimiser vos revenus
- De formations selon votre profil pour évoluer et renforcer vos compétences
- Des aides du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants...)

Travailler avec les agences d'emploi Arobase Emploi (Arobase Emploi ARH/Flexim/Lana), c'est choisir des équipes proches de vous, attentives au bon déroulé de vos missions et à l'écoute de votre parcours.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller Clientèle H/F afin de renforcer l'équipe d'accueil et de gestion des abonnés sur le secteur de Villeneuve-sur-Lot.
Vous serez un acteur essentiel de la relation client, en assurant un service de proximité, réactif et de qualité.

Vos missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients au téléphone et en agence
- Identifier les besoins des abonnés, les conseiller et leur apporter des solutions adaptées
- Gérer les demandes et réclamations clients avec rigueur et professionnalisme
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients : création, mutation, résiliation, facturation, relances et recouvrements
- Organiser et suivre les interventions techniques (relevés, contrôles, remplacements de compteurs, etc.)
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion
- Collaborer avec les services internes pour garantir la satisfaction client

- Titulaire d'un Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME, NDRC, ou équivalent)
- Première expérience réussie sur un poste similaire (accueil, gestion clientèle, administration des ventes, ou secteur des services publics)
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion clientèle
- Excellente expression écrite et orale
- Sens de l'écoute, empathie et aisance relationnelle
- Organisation, polyvalence et esprit d'équipe sont indispensables