Agent d'Accueil 21Heures H/F - Greenhouse Sport & Nutrition

Dans le cadre de son développement, la société "Greenhouse Sport & Nutrition" spécialisée dans le domaine du sport santé et du fitness est à la recherche d'un Agent d'accueil 21 HEURES pour renforcer son équipe

Nous recrutons un agent d'accueil 21 HEURES H/F

En collaboration avec la Direction, vous serez garant de l'image de marque de l'établissement en termes de service vis-à-vis du client, vous serez en charge de :

- Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service agréable
- Accueillir la clientèle fitness, sport santé, les clients de l'aquabike mais aussi les patients de nos praticiens partenaires,
- Enregistrer les clients en s'assurant de satisfaire leurs besoins particuliers
- Fermeture de l'établissement selon les horaires en vigueur
- S'assurer d'offrir une qualité de service hors pair répondant aux politiques et procédures du complexe
- Assurer la prise de réservation des différentes prestations offertes aux membres de Greenhouse mais aussi aux clients extérieurs
- Renseigner et vendre l'ensemble des prestations de l'établissement y compris bar diététique
- Réaliser les contrats d'adhésion et toutes tâches inhérentes à la fonction
- Relance client
- Faire visiter les lieux à des abonnés potentiels
- Assurer la propreté et l'ordonnance des lieux et des équipements réservés aux clients
- Réaliser les séances d'aquabike individuelles,
- Clôture de la caisse
- Tâches administratives
Liste non exhaustive

Experience: 24 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des centres de culture physique

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.