Technicien d'Exploitation Applicative PHP - Js - Cordova Ionic H/F - CapiTechnic

CapiTechnic est une petite entreprise de 10 personnes, réparties entre Avignon et Toulouse.
Créée en 2010, elle développe Capilog, une suite logicielle de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) qui permet de simplifier la gestion de la maintenance des usines, bâtiments et services techniques.

Nous accompagnons aussi bien de grands groupes industriels que de petits services techniques, en France et à l'étranger. La nouvelle version de notre logiciel connaît un bel engouement, et nous souhaitons renforcer notre équipe technique pour accompagner cette croissance.

Chez CapiTechnic, nous sommes exigeants mais solidaires : notre équipe est soudée, et vous trouverez toujours quelqu'un pour vous tendre la main.

Pourquoi rejoindre CapiTechnic ?

- Une équipe à taille humaine, solidaire et passionnée.
- Un poste polyvalent mêlant technique, support et exploitation.
- Une entreprise en croissance, où vous participerez directement à la structuration technique.Votre rôle

Vous intégrerez notre équipe technique en tant que technicien d'exploitation applicative.
Votre mission : garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la stabilité des serveurs et des applications Capilog, en lien direct avec les utilisateurs, les développeurs et l'équipe support.

Nous vous accompagnerons pas à pas dans l'apprentissage de notre logiciel et de nos méthodes, pour que vous puissiez exprimer tout votre potentiel au sein de notre équipe.

Vos missions principales

Support technique & relation utilisateurs

- Être un interlocuteur technique privilégié pour les utilisateurs de notre logiciel.
- Analyser les dysfonctionnements signalés et les remonter vers l'équipe de développement.
- Accompagner les clients dans l'installation et la mise à jour de leur environnement.

Installation & déploiement

- Installer et mettre à jour notre logiciel sur les serveurs clients (Windows ou Linux).
- Configurer les connexions entre les différents modules et services.
- Participer à la réalisation des tests avant les mises en production.
- Configurer le logiciel pour les clients (migration, montée de version...).

API & web-services

- Participer aux réunions techniques,
- Récupérer, valider et tester les informations transmises par les clients,
- Configurer les API de notre logiciel,
- Diagnostiquer les dysfonctionnements.

Evolution du logiciel

- Participer au déploiement via GIT,
- Contrôler et diffuser les requêtes de mise à jour,
- Préparer les batch de mise à jour.

Maintenance & exploitation des serveurs

- Réaliser les interventions récurrentes d'entretien sur les serveurs :
- Exécuter des requêtes SQL selon procédure sur les bases de données.
- Gérer les machines, sauvegardes et restaurations.
- Vérifier les mises à jour des OS et patchs de sécurité (faire de la veille).
- Réaliser des actions de maintenance physique sur les serveurs locaux.
- Surveiller les logs et, en fonction, mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.

Administration réseau & stockage

- Gérer les NAS : mises à jour, configuration, gestion des droits d'accès.
- Gérer le VPN : configuration, gestion des accès, mises à jour de sécurité.

Collaboration & amélioration continue

- Contribuer à la documentation technique et à la formalisation des procédures.
- Participer à l'amélioration continue des outils, des méthodes et de la sécurité.

Collaborer étroitement avec les développeurs pour assurer la qualité et la fiabilité du service.

- Formation : Bac +2 / Bac +3 (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Pro Systèmes et Réseaux ou équivalent).
- Expérience souhaitée : 2 à 5 ans sur un poste similaire (exploitation, administration système, ou support applicatif).
- Vous aimez comprendre, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Vous appréciez le contact utilisateur et le travail d'équipe dans un environnement à taille humaine.

Compétences techniques

- Systèmes : Linux (Debian), Windows Server.
- Serveurs & bases de données : Apache/Nginx, PHP, MySQL/MariaDB.
- Outils : Git, GitLab CI/Jenkins, outils de supervision/logs, Postman, Putty, FileZilla.
- Réseau : VPN, NAS, notions de pare-feu et d'accès sécurisés.
- Langages : bonnes notions en PHP, JavaScript (lecture de code utile pour diagnostic).
- Sécurité & maintenance : gestion des patchs, sauvegardes, surveillance des performances.

Qualités humaines

- Rigueur, autonomie, sens du service et de l'organisation, prise de notes.
- Esprit d'équipe et curiosité technique.
- Capacité à apprendre et à chercher des solutions.

Goût pour le travail bien fait et la satisfaction des utilisateurs.