Responsable de Région H/F - Elior Services

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche services d'Elior Group constituée de 42 000 collaborateurs.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos talents d'évoluer.

Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos ambassadeurs au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeuxPilotage opérationnel et gestion :
Garantir la conformité et le bon déroulement des contrats sur l'ensemble des sites du secteur.
Assurer le suivi des indicateurs de performance et le respect des objectifs budgétaires.
Accompagner les managers de site dans la construction et le suivi de leurs budgets.
Superviser les ouvertures de nouveaux points de vente.
Contrôler le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Développement commercial :
Développer le chiffre d'affaires et la satisfaction client sur l'ensemble du secteur.
Adapter en continu l'offre et l'organisation aux besoins et attentes des clients partenaires.
Analyser les enquêtes de satisfaction et mettre en oeuvre des plans d'action adaptés.
Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille clients.

Management et accompagnement des équipes :
Animer et fédérer les équipes régionales à travers des réunions régulières et un management de proximité.
Garantir un climat social serein et constructif.
Identifier, recruter et faire évoluer les talents internes.

Formation : Bac +2 à Bac +5 (commerce, hôtellerie-restauration, gestion).

Expérience : Expérience confirmée en management multi-sites dans le secteur de la restauration rapide ou collective.

Compétences clés : Excellentes aptitudes en gestion budgétaire et pilotage de la performance.
Sens du service client et esprit commercial.
Forte capacité d'adaptation et d'organisation.
Leadership, autonomie et goût du terrain.
Mobilité : nombreux déplacements sur les régions Nord, Normandie, Est et Île-de-France.