Téléopérateur - Téléopératrice H/F - Agroasis

AGROASIS est une société spécialisée dans l'ingénierie, l'étude technique et la commercialisation d'équipements et systèmes pour le secteur agro-alimentaire et agricole. Dans le cadre d'un dispositif mis en place par l'État visant à promouvoir la mise en place de solutions de type GTB (« Gestion Technique du Bâtiment ») ou équivalentes dans des structures agricoles/tertiaires, mais aussi mettre en avant leur produits. AGROASIS souhaite recruter des téléopérateurs (H/F) afin de contacter une liste de potentiels clients. L'objectif est la qualification de contacts intéressés et la prise de rendez-vous pour le service commercial.

Mission principale :
- Contacter par téléphone une base de prospects afin de faire de la prospection commerciale.
- Identifier les interlocuteurs décisionnaires, qualifier le besoin, et obtenir un engagement à être recontacté par le service commercial pour un rendez-vous.
- Atteindre les objectifs de conversion (nombre de contacts qualifiés, nombre de rendez-vous fixés, nombres d'appels par jours).
- Collaborer avec l'équipe commerciale : retour d'informations, remontée de besoins spécifiques, feedback sur les objections prospects, planification des rappels.

Votre profil:
- Formation niveau Bac ou équivalent souhaité, de préférence en commerce, relation client.
- Première expérience en prospection téléphonique, prise de rendez-vous ou télévente appréciée.
- Connaissance ou intérêt pour le secteur technique (bâtiment, énergie, automatisme) est un plus.
Vos qualités personnelles:
- Dynamisme, persuasion, ténacité : la prospection téléphonique nécessite de la rigueur et de la résilience.
- Organisation, autonomie, esprit d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec le service commercial.
- Sens du service, orientation client : bien comprendre le besoin du prospect et faire remonter l'information.
- Réactivité et rigueur : suivi des indicateurs, relances, reporting.

- Horaire : 8h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30
- Possibilité de montée en compétences et d'évolution
- Le poste est à pourvoir immédiatement.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Créer une relation de confiance,Développer un portefeuille clients et prospects,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une veille informationnelle continue,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Répondre aux demandes d'information,Respecter les procédures et les normes de qualité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.