Réceptionniste en Établissement Touristique H/F - Goelia
- Font-Romeu-Odeillo-Via - 66
- CDD
- Goelia
Les missions du poste
Groupe GOELIA résidence de tourisme Le Domaine de Castella 3 étoiles***Saison d'hiver 2025/2026*** ***Poste LOGE***
Une nouvelle opportunité s'offre à vous, un poste vient de se libérer !
Dans une résidence de tourisme classée 3 étoiles comportant 92 appartements avec piscine, sauna et salle de fitness, vous occuperez le poste de réceptionniste.
Cela comprend l'accueil des vacanciers sur place (check in, check out), la facturation, la réponse aux demandes, mais aussi la prise de réservation par téléphone ou par email.
Logiciels utilisés: RESALYS et BOOKING.
Vous aurez également en charge une partie administrative : traitement des questionnaires de satisfaction, emailing et vous participerez à la mise en place avant et fin de saison des appartements.
La maîtrise de l'Espagnol EST IMPERATIF!
Poste à pourvoir du 08/12/2025 au 30/04/2026. Poste non nourri, logé en Studio 2/4 personnes. SANS COLOCATION.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).