Téléconseiller H/F - Armatis Centre

Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis 1989. Entreprise made in France à dimension internationale, Armatis compte aujourd'hui 11 sites en France métropolitaine et 11 sites à l'international. 9000 experts qui partagent une vision commune « Your Customer First » afin d'accompagner les partenaires d'Armatis sur l'ensemble du parcours Client avec une offre globale multisectorielle, dans un univers francophone ou multilingue.Chez Armatis, il n'y a pas d'âge pour commencer une nouvelle aventure, nous pensons qu'il n'y a pas d'âge pour apprendre, partager et s'épanouir

Ici, votre parcours, votre maturité et votre envie de bien faire sont vos plus belles forces
Bienvenue dans une équipe où chaque personnalité compte, où l'humain prime sur le CV, et où chacun a sa place, à tout âge

Votre mission :
- Accompagner nos clients au quotidien, leur offrir écoute, solutions et sérénité - tout en évoluant dans un environnement stable, humain et bienveillant

Votre quotidien sera rythmé par la richesse des échanges :
- Écouter et comprendre les besoins des clients
- Les conseiller avec clarté et bienveillance
- Trouver la meilleure solution pour chaque situation

Vous serez leur interlocuteur privilégié des clients, celui ou celle qui facilite leurs démarches et leur simplifie la vie

Vous participerez aussi à la gestion de dossiers administratifs :
- Suivi de réclamations, traitement de mails ou de courriers, actions de relance et accompagnement personnalisé
Un rôle complet, mêlant relation humaine, rigueur et sens du service

Tu souhaites nous rejoindre :
1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
4. Rencontrez un recruteur, pour poser vos questions et découvrir votre futur environnement de travail

Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !
Et si c'était le début d'une belle histoire ?

Chez Armatis, nous accueillons tous les talents, quel que soit votre âge ou votre parcours.
Vous cherchez un cadre stable, humain et stimulant ?
Vous avez envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez-nous chez Armatis, l'âge n'est pas une barrière, c'est une richesse

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.