Team Leader H/F - ADJUVOO
- Lyon - 69
- CDI
- ADJUVOO
Les missions du poste
A la recherche d'une première opportunité ou d'un nouveau challenge dans votre carrière ? Rejoignez nous !
Adjuvoo, libérateur d'énergies, sécurise et optimise les fonctions supports de ses clients. En proposant des compétences clés on-demand, en apportant du conseil opérationnel et des solutions digitales, en assurant une gestion optimisée de processus externalisés, nous permettons à nos clients de toutes tailles en France et à l'international de se concentrer sur leur coeur de métier.
Nos 250 collaborateurs interviennent sur les fonctions Finance, Ressources Humaines et Achats d'entreprises du CAC 40, d'ETI et du secteur public à travers 3 offres de services dédiées : "Staffing", "Transition & Outsourcing" et "Digital & Consulting".
Notre objectif ? Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d'optimisation en apportant des solutions efficientes et agiles.
Labellisé HappyIndex®AtWork France 2025, Adjuvoo est en recherche permanente de talents. Relevez les défis d'aujourd'hui et de demain, rejoignez la #TeamAdjuvoo !Vos missions
Pour le compte de notre client opérant dans les domaines de l'énergie dont les activités de gestion des contrats clients et ADV ont été confiées à la Business Unit Outsourcing, vous intervenez en tant que Team Leader sur les tâches suivantes :
Opérationnel
- Dispatch du travail tous les jours et suivi de la production ;
- Formation opérationnelle des collaborateurs ;
- Support opérationnel à la gestion de l'activité ;
- Gestion des plannings, des demandes de congés et des remplacements ;
- Gestion des heures supplémentaires en période de forte activité après validation du responsable du contrat ;
- Participation active au recrutement de l'équipe ;
- Tenue des entretiens annuels de l'équipe.
Amélioration de l'activité
- Être force de proposition dans l'amélioration de la gestion de l'activité ;
- Proposer de l'automatisation et interagir avec les développeurs ;
- Proposer des évolutions dans l'organisation interne du plateau.
Gestion de la relation client
- Echanges quotidiens avec les responsables de la prestation ;
- Réponses à leurs demandes spécifiques et traitement des urgences.
(Cette liste n'est pas exhaustive.)
Le profil recherché
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience professionnelle en tant que responsable d'équipe.
- Flexible, l'adaptabilité aux évolutions vous motive.
- Rigueur et autonomie vous permettent d'exceller dans vos missions.
- Vous maîtrisez le Pack Office et la connaissance SAP-PGI serait un plus.
Votre engagement, votre bienveillance, votre curiosité et votre esprit d'équipe seront des atouts clés pour rejoindre notre communauté de consultants.
Devenir Consultant Adjuvoo c'est :
- Un accélérateur d'expériences grâce à une diversité de missions dans des secteurs et des environnements variés.
- Une intégration de qualité faite par des managers expérimentés et bienveillants.
- Une proximité managériale tout au long de vos missions.
- Un parcours de montée en compétences dès le début de votre carrière au sein du groupe.
- Des avantages : RTT, mutuelle salarié (enfants pris à charge à 50%), accès illimité à la plateforme HappyPal, titre restaurant à 9,50€, accord de participation, accord d'intéressement, livret d'épargne salariale, mécénat de compétences, événements d'entreprise, programme de cooptation, télétravail en fonction des missions, accès à l'accompagnement Action Logement, accès aux actions sociales WELII, prime d'apporteur d'affaires, café et thé offerts au siège...
Nous portons une attention particulière à la qualité de notre démarche recruteur et nous mettons l'inclusion au coeur de notre dispositif. Nous considérons ainsi toutes les candidatures reçues.