Secrétaire d'Accueil H/F - Apam11

L'APAM 11, Association de Protection juridique et d'Accompagnement social des Majeurs, régie par la loi de 1901, a été créée le 29 juin 1989 à la demande du Juge des Tutelles de Limoux pour exercer les mesures de protection des majeurs. En 1995, une antenne a été implantée sur NARBONNE pour répondre à un souci de proximité.
Notre activité tutélaire est étendue sur tout le département de l'AUDE.URGENT L'APAM 11, association tutélaire, dynamique et en pleine croissance, recrute un(e) Standardiste pour son site sur Narbonne (11100) dans le cadre d'un CDD de remplacement, à temps partiel à hauteur de 32 heures par semaine.
CDD de deux semaines minimum
Salaire de base : SMIC + Prime Segur de 238€ brut

Missions :
- Gestion du courrier et des mails
- Gestion du standard téléphonique
- Accueil physique
- Numérisation de documents

Domaines et niveaux de compétence :
- Discrétion sur les informations qu'elle traite ou qui lui sont communiquées
- Bienveillance,
- Respect des procédures internes,

Plus d'informations sur notre site
L'APAM 11 s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Experience: 6 Mois

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Enregistrer des messages précis pour les destinataires,Maîtrise parfaite de l'outil informatique,word

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités juridiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.