Assistant Administratif et Commercial H/F - les Editions Parisiennes

Nous sommes une maison d' Édition située à Paris spécialisée dans le génie climatique.Nous sommes une maison d'édition spécialisée dans le génie climatique, située à Paris 14 .
Nous publions et diffusons des revues et des ouvrages techniques conçus pour les professionnels à la fois sur notre site, auprès d' un réseau de libraires et d'établissements d'enseignement..

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre une équipe dynamique d'une dizaine de personnes.
En lien direct avec nos abonnés, les libraires, les clients et annonceurs, vous assurerez l'interface entre la responsable de diffusion, le service commercial et le service comptable.
Vous aurez un rôle central dans la gestion administrative et commercial de l'entreprise.

Vos missions principales seront :
* Gestion des ventes ( facturation, préparation et suivi des commandes de livres, logiciels, abonnements et insertions publicitaires
* Suivi des stocks et des approvisionnements.
* Gestion des demandes clients reçues par téléphone ou par email.
* Affranchissement du courrier
* Mise à jour de la base de données clients.
* Suivi commercial / relation clients.

Vous êtes de formation Bac +2, dynamique et autonome, avec un sens du commerce affirmé et une forte orientation service clients, capable de répondre efficacement aux besoins de nos clients.
Poste en CDI. Pas de télétravail possible. Merci de motiver impérativement votre candidature.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer et fidéliser la relation client,Autonome

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de revues et périodiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.