Chargé Administration des Ventes ADV H/F - Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.Pour la Direction des Services aux Entreprises (DSE) nous recrutons un(e) chargé(e) de l'administration des ventes.

Rattaché(e) à la Direction Commerce Entreprise et basé(e) à Aubervilliers, vous intégrerez l'équipe ADV Grands Comptes Nationale constituée de 6 personnes.

En relation directe avec les commerciaux, les collaborateurs du bureau d'études et les ADV des territoires, vos missions seront les suivantes :

Préparation aux attributions/renouvellements

- Suivi des échéances contractuelles
- Préparation au renouvellement avec état des lieux dans les outils

Déploiement des contrats

- Fiche de Mise en Route des offres (FMR) / gestion des référentiels
- Déploiement des contrats/lots dans les outils
- Kit de déploiement - structuration des contrats

Suivi de contrat

- Le suivi du déploiement du contrat
- Suivi des propositions commerciales
- Contrôle et coordination de la signature des contrats (suite attribution, signature des contrats et contrôle de l'application des tarifs)
- Via les requêtes vérifier le bon paramétrage des contrats (tag) et alerter les territoires et sites concernés. S'assurer que les corrections soient réalisées.
- Récupérer et archiver les bilans matières pour les exutoires multi-sites (traçabilité plus fine des modes de traitement)
- Gestion des FIPA pour tous les sites de tri & transit dans Gate et mise à jour de l'annexe avec le lieu d'exploitation à partir de la demande EO
- Publication des documents réglementaires (Kbis, Attestations etc.)

Le reporting d'activité

- Reporting à la maille du lot de chacun des contrats
- Mise en place et communication hebdomadaire des indicateurs de performance contractuels/client à définir
- Contrôler la saisie des données d'activité dans le SI du client en lien avec l'ADV des territoires

Bonne application des tarifs

- Révision des prix de chacun des contrats (périodes et fréquences différentes), suivi des mercuriales, calculs des formules de révision et leurs évolutions (substitution d'indices en cours de contrat...)
- Vérification de la bonne application des prix avec les correspondants territoire
- Publication des valeurs de rachats matières mensuellement
- Suivi des impayés compta client et suivi de la compta fournisseur pour pilotage des contrats.

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe.

Voici les compétences et qualités attendues pour ce poste :

Formation et expérience

- Niveau d'études : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine administratif ou commercial
- Expérience professionnelle :
- Expérience significative en Administration des Ventes ou sur un poste administratif (gestion de dossiers, suivi administratif, coordination, etc.).
- Une première expérience dans le secteur des déchets serait un atout majeur.

Compétences techniques

- Maîtrise des outils bureautiques : Excellente connaissance de Microsoft Word (rédaction de documents, mise en forme) et Excel (tableaux, formules de base, analyse de données).
- Rédactionnel : Capacité à produire des écrits clairs, structurés et professionnels (comptes-rendus, courriels, etc.).

Qualités personnelles

- Communication : Aisance relationnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour échanger avec des interlocuteurs variés (collègues, prestataires, partenaires).
- Agilité et adaptabilité : Capacité à gérer des priorités changeantes et à s'adapter rapidement à de nouveaux outils ou processus.
- Rigueur et organisation : Sens du détail, respect des délais et méthode de travail structurée pour assurer un suivi efficace des dossiers.
- Autonomie et esprit d'équipe : Savoir travailler en indépendance tout en contribuant activement à la dynamique collective.