Téléconseiller H/F - Alternativ'Emploi

Pourquoi nous choisir ?

Parce qu'on ne te laisse pas seul·e :

Accès au CSE dès 150h de mission
Aides FASTT : garde d'enfants, logement, voiture...
Coffre-fort numérique sécurisé avec COFFREO
Mutuelle & prévoyance complètes
Formations pour monter en compétences
Compte Épargne Temps rémunéré à 8 % la première année
Une équipe proche de toi, qui te suit vraiment
Et un salaire boosté grâce aux IFM + ICCPTu aimes le conseil client, résoudre des problématiques, et tu n'aimes pas la routine ?

Si oui, cette opportunité est faite pour toi.

Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients plusieurs téléconseillers (H/F).

En tant que téléconseiller, tu seras garant de la qualité de l'accueil téléphonique, du traitement des demandes des clients et de leur satisfaction.

Tes missions si tu les acceptes :

- Appels entrants (répondre aux questions des clients et proposition de services en plus)
- Appels sortants (points sur dossier ou prospection)
- Back Office (rédaction de mails, SAV)

Les projets :

-Energie
-Bancaire
-Ameublement

Horaires : Amplitude 8h/21h, du lundi au samedi
Prise de poste : Dès que possible sur Caen ou Colombelles.

=> Poste à pourvoir dès maintenant, formation rémunérée prévue.

Nous recherchons des profils :

- Etant disponible sur du long terme.
- Ayant une bonne aisance à l'oral.
- Maîtrisant parfaitement l'orthographe. Pour cette mission, les débutants sont acceptés et l'offre est ouverte uniquement aux personnes disponibles pendant un an à temps plein.