Responsable de Contrat H/F - Profilae
- Lille - 59
- CDI
- Profilae
Les missions du poste
ESEIS propose une gamme complète d'offres de services : gestion documentaire (courrier, archivage, reprographie...), gestion de service, gestion des bâtiments (maintenance de premier niveau, second oeuvre, peinture...), gestion logistique destinée aux entreprises. Chez ESEIS, nous portons un projet commun avec des valeurs communes. Notre vision est : · Une entreprise juste, égalitaire et équitable : dans laquelle tout le monde peut s'exprimer et trouver sa place, · Un partage de la richesse qui profite à tous et une vision durable des affaires, · Un engagement social et sociétal fort. Ayant une forte ambition de développement, nous structurons nos organisations pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. A ce titre, nous sommes à la recherche d'un(e) : Responsable de contrat (H/F) en CDIRattaché(e) au Directeur des Opérations ou au Responsable d'Affaires, vous prenez en charge les contrats de
prestation multi technique de votre périmètre national. Vous maîtrisez parfaitement les termes du contrat et le
faites vivre pour délivrer une prestation de qualité en optimisant les ressources, matérielles, humaines et
financières. Vous garantissez la pérennité du contrat dans le temps, en mettant en place une relation de qualité
avec le client, tout en proposant des prestations additionnelles. Vous développez votre portefeuille et votre
Chiffre d'affaires
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Maîtrise de la prestation de service multi technique
- Maîtrise des technique de relation client et de commerce
-Maîtrise d'un ERP (idéalement Optimus) et de MS Office
- Titulaire d'un Bac +5 en gestion, commerce ou équivalent
Compétences Comportementales :
- Sens de la qualité de service
- Organisé, rigoureux et réactif
- Capacité à travailler en équipe, bon relationnel
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Autonomie, discrétion
- Flexibilité et adaptabilité