Responsable CEE H/F - Sterem France

Rejoignez Homélior, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la rénovation énergétique. En tant que Responsable Conformité CEE, vous serez en charge de piloter le contrôle des dossiers de nos partenaires, d'assurer la qualité des poses réalisées, de garantir la satisfaction des clients et de superviser les dépôts reçus quotidiennement. Vous aurez un impact direct sur l'efficacité opérationnelle et la qualité de nos services.En tant que Responsable Conformité CEE, votre rôle sera de piloter le contrôle des dossiers de nos partenaires, d'assurer la qualité des poses réalisées via l'analyse des photos et des rapports COFRAC, de garantir la satisfaction des clients et de superviser les dépôts reçus quotidiennement.

Vos principales missions seront :

- Superviser et garantir la conformité des dossiers réceptionnés ;

- Analyser et statuer sur la conformité des dossiers transmis, en assurant une prise de décision rapide et précise ;

- Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction des clients ;

- Mettre en place un système de notation et de suivi des conformités et non-conformités ;

- Assurer la qualité des dossiers à travers une analyse technique approfondie ;

- Gérer et suivre les volumes traités par nos partenaires ;

- Participer activement à l'amélioration et à l'évolution des processus et de la documentation interne ;

- Encadrer et accompagner les équipes dédiées au contrôle des dossiers.

Et bien d'autres encore pour continuer d'accompagner Homélior dans sa forte croissance !

- Une expérience confirmée dans le contrôle des dossiers CEE en BtoC, idéalement en rénovation globale ;

- Rigueur, sérieux et souci du détail pour garantir une conformité sans faille ;

- Capacité à structurer et optimiser les process pour accroître l'efficacité opérationnelle ;

- Appétence pour l'univers des CEE et de la rénovation énergétique ;

- Leadership et esprit d'équipe pour fédérer autour des enjeux qualité et conformité.