Customer Success Manager H/F - Endrix

Entrez dans la légende avec Endrix !

L'aventure entrepreneuriale Endrix a débuté il y a 47 ans à Lyon, et notre goût prononcé pour l'exploration n'a cessé de croitre au fil des années au travers de la découverte de nouveaux horizons géographiques, avec près de 35 implantations sur tout le territoire, mais aussi métiers, avec plus de 850 Jimix Experts-Comptables, Auditeurs, Juristes, Avocats, Consultants ou encore Recruteurs.

Experts résolument engagés aux côtés de nos clients, nous recherchons nos futurs Jimix pour les accompagner dans tous leurs enjeux de croissance, pilotage, responsabilité et performance de leur organisation.Le secteur de l'Expertise-Comptable se transforme radicalement, et nous recherchons un Customer Success Manager pour accompagner et renforcer la commercialisation de nos solutions digitales innovantes.

Voici vos principales responsabilités :

- Accompagnement stratégique des clients: Vous conseillerez et accompagnerez vos clients dans la sélection des outils digitaux adaptés à leurs besoins, en fonction de leurs enjeux spécifiques et de leur maturité numérique.
- Optimisation des outils numériques: Vous paramétrez et intégrez nos solutions (facturation, comptabilité, gestion commerciale) pour automatiser les processus et garantir une parfaite cohérence avec les besoins métier des clients.
- Formation et montée en compétences: Vous êtes le facilitateur de la transition
numérique en formant et en accompagnant les clients sur l'utilisation des outils
digitaux.
- Suivi de l'évolution des clients: Vous effectuez des suivis réguliers pour évaluer la progression de la digitalisation des clients et les conseillez sur des ajustements et des optimisations possibles pour améliorer leur performance.

Vous êtes un(e) passionné(e) de digital, avec une expertise en comptabilité ou gestion, et vous possédez une approche commerciale orientée client. Vous avez une bonne compréhension des enjeux de la digitalisation dans l'univers de la comptabilité et de la gestion, et savez comment valoriser les avantages des outils numériques dans un contexte commercial.

Compétences et qualités attendues :

- Expertise en outils numériques
- Sens commercial et stratégique
- Pédagogie et communication
- Autonomie et proactivité
- Esprit d'équipe

Package :

Rémunération entre 36 000 et 38 000 annuels bruts.

10 jours de RTT par an

2 jours de télétravail par semaine possible

Prime de participation aux résultats de l'entreprise

Primes diverses : Apport de nouveaux dossiers, cooptation, exceptionnelles

Remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun OU forfait mobilité durable de 50 euros par mois pour l'utilisation d'un moyen de transport doux

Carte restaurant

2 à 3 jours de formation par an

Des mini-formation interne