Conseiller Clients - Magasinier H/F - GROUPE PASSION AUTOMOBILES

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda et Honda Motos. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion multimarquesLe Groupe PASSION AUTOMOBILES poursuit son expansion et s'implante prochainement sur le secteur de Strasbourg (67) avec la marque XPENG.

Nous recherchons un Conseiller clients / Magasinier H/F en CDI, motivé pour participer à cette nouvelle aventure et contribuer au succès de ce futur site.

Dans le cadre de vos fonctions, vous jouerez un rôle clé à travers les missions suivantes :

Réception

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi),
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
- Organiser les travaux en atelier,
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier,
- Etablir des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
- Facturer et encaisser,
- Suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client,
- Contribuer à l'image de marque du point de vente,
- Suivre les dossiers de garanties,
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur.

Magasin

- Conseiller et vendre des pièces détachées aux clients,
- Assurer le suivi et la gestion informatique des commandes,
- Contrôler, gérer et suivre les pièces commandées et le stock en cours (repérage des anomalies),
- Assurer le référencement des pièces et accessoires,
- Réaliser les inventaires des pièces,
- Établir des devis pour les clients, l'atelier de réparation et les commerciaux,
- Gérer les encaissements des factures et la tenue de la caisse.

Vous êtes issu d'une formation en logistique ou en vente de pièces automobiles (CAP/BEP minimum) et bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous possédez idéalement des connaissances en mécanique.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients, vous maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Poste basé à SOUFFELWEYERSHEIM (67).

Contrat 39 heures par semaine.