Assistant d'Agence H/F - Domicile Clean

Domicile Clean est un acteur majeur des Services à la Personne présent sur plus de 70 agglomérations en métropole et dans les territoires d'Outre-Mer. Le groupe propose des prestations d'entretien de maison, de repassage, de garde d'enfants de + de 3 ans et de jardinage.Domicile Clean est une entreprise spécialisée dans les services à la personne : ménage, repassage, garde d'enfants de plus de 3 ans et petits travaux de jardinage. Créée en 2006, l'enseigne s'est développée sur tout le territoire français grâce à son réseau d'agences franchisées. Au sein de notre agence, vous rejoindrez une équipe engagée, soudée et orientée qualité de service, au coeur d'un secteur humain et en pleine croissance.

Vos missions

En tant qu'Assistant(e) d'agence, vous jouerez un rôle clé au sein de cette dernière. Vous serez notamment en charge de :

- Accueillir et renseigner les clients et les intervenants par téléphone ou en présentiel.
- Gérer les appels entrants, filtrer et orienter les demandes.
- Organiser et suivre la planification des prestations, en conciliant les besoins des clients et les disponibilités des intervenants.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence.
- Participer à l'administration du personnel : suivi des contrats, gestion des absences, transmission des documents, etc.
- Préparer et transmettre les variables de paie.
- Appliquer les bases du droit social, en lien avec la convention collective des services à la personne.

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression écrite et orale.
- Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
- Vous avez de l'appétence pour le service à la personne.
- Une expérience avec le logiciel Ximi est un plus apprécié.